Телевизор не видит вай фай. Почему не работает интернет на телевизоре при подключении по сетевому кабелю (без роутера)

Телевизор, наделённый опцией Smart TV, служит истинным другом семьи. Полноправный гражданин государства. Займёт детей, любящих погонять машины, развлечёт воскресным вечером домочадцев. Трёхмерные игры предоставят полную иллюзию реальности. Ютуб полон утопических идей, «доказывающих» виртуальность планеты Земля. Верить, нет – выбирайте сами. Беда, если телевизор не видит роутер… остаётся бредни слушать.

Разновидности неисправностей + типовые решения

Телезрители жалуются:

Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

Обновление прошивки

Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

Накопитель

Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

Аппаратный сброс телевизора

Многим помогает обнуление настроек.

1. Выключите аппарат.
2. Откройте системное меню (подробнее читайте руководство пользователя).
3. Опция носит характерное название наподобие Reset.
4. Настройте прибор заново, пристальное внимание уделяя разделу Smart.

Причины

1. Провайдер обрубил услугу.
2. Роутер неверно настроен.
3. Атаки хакеров, либо сбои оборудования.
4. Неправильные настройки электроники.
5. Электромагнитные помехи. Максимально сблизьте оборудование. Выключите СВЧ-печи, унесите мобильные телефоны подальше.

Правильное подключение

Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:

• Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SSID).
• Проверьте работоспособность сети через кабель, либо беспроводной интернет.
• Откройте меню телевизионного аппарата.
• Найдите раздел Сеть.
• Выберите способ (беспроводное соединение).
• Отметьте нужный SSID.
• Введите ключ доступа.
• Готово!

Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

1. Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
2. Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

Ошибка 105

Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

1. Перезагрузите маршрутизатор.
2. Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
3. Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
4. Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
5. Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.

Ошибка 106

INTERNET_DISCONNECTED = обрыв связи. Попробуйте отключить от Wi-Fi, взять шнур. Старый добрый Ethernet способен помочь. Радиоволна слишком ненадёжна. Микроволновка LG способна смутить соседский телевизор Sony. Тот случай неудачного взаимного знакомства бытовой техники.

После покупки современного телевизора со Smart TV, наверное сразу возникает желание подключить его к интернету. Это понятно, Smart TV без подключения к интернету, практически бесполезная функция, за которую даже не стоит переплачивать. В этой статье, я напишу о возможных проблемах, которые скорее всего возникнут при подключении телевизора к интернету по сетевому кабелю, не через роутер, а напрямую. Когда сетевой кабелю от вашего провайдера, мы сразу подключаем к телевизору.

Там есть несколько нюансов, из-за которых, интернет может так и не заработать на телевизоре. Практически, все зависит от вашего провайдера.

Давайте по порядку. Если у вас дома стоит настроенный Wi-Fi роутер, который успешно раздает интернет, а в вашем телевизоре есть Wi-Fi (встроенный, или внешний адаптер) , то вы можете . Если нет возможности подключится по Wi-Fi, то подключаемся к маршрутизатору . Если в телевизоре есть Smart TV, то сетевой разъем точно должен быть.

А что делать, если нет роутера? Если интернет напрямую подключен например к компьютеру, или просто в дом проложен кабель от провайдера? Все просто, мы может взять сетевой кабель, который нам проложил провайдер, и подключить его к телевизору. Это можно сделать в любом случае, а вот заработает ли интернет при таком подключении, это уже отдельный вопрос, в котором мы сейчас постараемся разобраться.

Не работает интернет на Smart TV при прямом подключении

Если ваш провайдер использует технологию соединения Динамический IP, и не использует привязку по MAC адресу, то сразу же, после подключения кабеля к телевизору, интернет должен заработать.

Если же вы подключили кабель к телевизору (кабель, который идет не от роутера, а от интернет-провайдера) , и интернет не работает, то скорее всего, ваш провайдер использует технологию соединения Статический IP, PPPoE, L2TP, или PPTP. И/или делает привязку по MAC адресу.

Самый лучший способ, это позвонить в поддержку провайдера и спросить, какую технологию они используют, и делают ли привязку по MAC. Или посмотреть на официальном сайте провайдера.

• Если технология Динамический IP , то интернет должен работать сразу после подключения кабеля, без каких либо настроек (при условии, что нет привязки по MAC адресу) .
• Технология Статический IP – вы можете задать этот самый статический IP (который вам должен выдать провайдер) в настройках сети, на вашем телевизоре. Как задать эти настройки, я писал в статье (на примере телевизора LG) .
• Если PPPoE , L2TP , или PPTP , то такое подключение, на телевизоре настроить не получится. По крайней мере, на данный момент (возможно не на всех телевизорах) . Но, насколько я знаю, такое соединение на телевизоре поднять невозможно. Что делать в таком случае? Нужно покупать роутер, настраивать на нем соединение с интернетом, и с него уже раздавать интернет по кабелю, или по Wi-Fi на ваш телевизор, и другие устройства. Вот для примера, статья по настройке .

Если соединение по Динамическому IP, или по Статическому IP, но интернет на телевизоре все равно не работает , то есть вероятность, что провайдер привязывает интернет по MAC адресу (это нужно уточнить у него) . Что делать в таком случае?

Зайдите в настройки телевизора и перейдите на вкладку Поддержка – Инф. о продукте . Это в телевизорах LG, если у вас скажем Samsung, Sony, Philips, или другой производитель, то там эти пункты могут немного отличатся. Посмотрите там MAC адрес.

Позвоните в поддержку вашего интернет-провайдера, и попросите прописать другой MAC для вашего договора. Продиктуйте им MAC вашего телевизора. Или, смените MAC через личный кабинет вашего провайдера, если есть такая возможность. Все должно заработать.

Послесловие

Думаю, что нам удалось разобраться в вопросе с прямым подключением телевизора к всемирной паутине. Именно с подключением не через роутер, а напрямую от интернет-провайдера.

Если вы только купили телевизор, а интернет еще не подключали, и не планируете устанавливать роутер, то выбирайте провайдера, который раздает интернет по технологии Динамический IP. Проблем с этим подключением, возникнуть не должно.

Ещё на сайте:

Почему не работает интернет на телевизоре при подключении по сетевому кабелю (без роутера)? обновлено: Май 11, 2014 автором: admin

Благодаря настройке интернет-подключения платформа Smart TV стала пользоваться колоссальной популярностью. Преимущественно пользователи покупают устройства с поддержкой этой функции. Однако что делать, если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi? Из-за чего появляется эта проблема и как ее можно решить?

Существует несколько типов неисправностей. Например, или же нужная сеть определяется, но при этом ТВ-устройство не подключается к ней. Сейчас проанализируем сбои в беспроводном подключении к интернету.

Очень часто проблемы с подключением возникают по вине пользователя. Далеко не каждый знает, как подсоединяется телевизор к домашней сети.

Краткая инструкция подключения ТВ Samsung к Wi-Fi

Чтобы определить причины появления проблем с подключением к беспроводным сетям, нужно сначала тщательно изучить основные особенности настройки Wi-Fi интерфейса. Нельзя исключать, что телевизор не подсоединяется к роутеру из-за неправильных действий пользователя. Следуйте простой инструкции:

1. Включите маршрутизатор.
   
2. Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню телевизора.
3. Перейдите в подраздел «Сеть» , а потом выберите «Сетевая настройка» .
   
   
4. Выберите оптимальный способ подключения – «Беспроводное соединение» .
   
   
5. Подключитесь к домашней беспроводной сети.
6. Введите пароль и нажмите «ОК» .

Пошаговая инструкция наглядно демонстрирует, что подключение к интернету через Wi-Fi – очень простой и понятный процесс. У пользователей не должно возникнуть каких-либо проблем.

Как поступить, если интернет был, но потом перестал работать? Необходимо определить причину сбоя. На основе этого определяются восстановительные меры.

Возможные проблемы и способы их решения

Почему телевизор не подключается к домашней сети? Причин очень много. Иногда даже профессиональному мастеру крайне тяжело определить причину сбоя. Рассмотрим основные предпосылки появления проблем с интернетом:

• сетевое оборудование настроено некорректно;
• неправильно установлены параметры Smart TV;
• неполадки в операционке телевизора;
• проблемы у провайдера;
• слабый сигнал.

Чтобы оперативно понять, почему не работает интернет, взгляните на эту таблицу, в которой собраны основные причины отсутствия подключения и способы устранения сбоев.

Чтобы роутер без ошибок и сбоев раздавал сигнал, расположите маршрутизатор как можно дальше от источников, излучающих электромагнитные волны: радиотелефоны, микроволновки и прочие устройства.

Подключение ТВ Samsung к интернету по Wi-Fi мало чем отличается от подсоединения устройств, выпущенных другими популярными производителями. Единственное отличие – разные названия подразделов главного меню.

Изменение расположения маршрутизатора

Что делать, если телевизор не видит роутер или интернет периодически пропадает. Качество сигнала напрямую зависит от расстояния между ТВ и маршрутизатором. Стены, мебель – все это преграды, которые негативно сказываются на качестве соединения.

Поэтому если телевизор не находит вашу домашнюю сеть, тогда попробуйте расположить роутер немного ближе. Это касается случаев, когда ТВ и маршрутизатор находятся в разных комнатах, которые разделены большим коридором.

После изменения расположения роутера ТВ будет видеть домашнюю сеть. Пользователю не придется искать альтернативных способов решения данной проблемы. Решение очень простое, к тому же не требует наличия специальных навыков.

Нерабочий Wi-Fi адаптер

Чтобы определить вероятную причину неисправной работы модуля беспроводной связи, осмотрите телевизор на предмет механических повреждений. Проверьте производительность и работоспособность устройства.

Далеко не все ТВ Самсунг оснащены встроенным Wi-Fi адаптером. Поэтому проверьте наличие необходимого модуля. Вся информация указана в пользовательской инструкции и технических характеристиках. Всегда можно обзавестись внешним адаптером для последующей настройки подключения к Wi-Fi сети. Он вставляется в USB интерфейс.

Если телевизор оборудован встроенным модулем, то проверка работоспособности аппаратной комплектующей осуществляется так:

1. Попробуйте подключиться к домашней сети со смартфона или планшета. Если подсоединиться с другого устройства выйдет, это значит, что встроенный Wi-Fi модуль не работает. Обратитесь к специалистам, чтобы они решили проблему.
2. Откройте главное меню на телевизоре, нажав на опцию «Поддержка» . Теперь выберите «Обращение к Самсунг» . Скрольте web-страницу вниз. В строке MAC-адрес буду указаны соответствующие цифры. Если комбинация состоит из нулей или прочерков, то модуль неисправен.

Иногда телевизор Самсунг не подключается к интернету из-за некорректных параметров, которые были заданы пользователем. Их можно сбросить. Как это сделать? Сейчас узнаете.

Сброс настроек на телевизоре и роутере

Сброс сетевых параметров осуществить достаточно просто. В качестве примера рассмотрим пошаговую инструкцию для Samsung Smart TV:

1. Включите ТВ-устройство.
2. Быстро нажимайте кнопки в соответствующей последовательности: Info, Menu, Mute, Power, чтобы открыть системное меню.
3. Выберите раздел «Option» , нажав на кнопку Ввод.
4. Активируйте функцию «Factory Reset» .
5. Выключите телевизор, чтобы закрыть сервисное меню.

Включите ТВ и повторно настройте устройство, предварительно изменив название домашней сети и пароль к ней.

Если соединение к Вай-Фай не осуществляется по-прежнему, проделайте следующие действия:

• измените вручную значение DNS на параметры: 8.8.4.4 или 8.8.8.8. Предварительно нужно отключить на маршрутизаторе опцию «DHCP» ;
• откройте главное меню, а потом раздел «Control» , переключитесь на подраздел «Sub Option» , а потом на вкладку «RF Mute Time» . Задайте периодичность, с которой будет происходить переключение на следующий телеканал (указывать время нужно в миллисекундах). Изначально задано значение в 600 миллисекунд.

Если подключение к сети по Wi-Fi по-прежнему отсутствует, нужно сбросить параметры маршрутизатора. Сделать это очень просто, но делать это стоит только в том случае, если вы уверены, что сможете настроить его заново. При включении роутера зажмите и удерживайте кнопку WPS/Reset (примерно 10 секунд), пока индикатор SYS не начнет быстро мигать. Отпустите кнопку и подождите завершения отката устройства к базовым параметрам.

Прошивка телевизора

Чтобы службы Smart TV функционировали корректно и без каких-либо сбоев, нужно своевременно обновлять ПО. Существует 2 основных метода обновления прошивки операционной системы: через интернет или с помощью flash-накопителя. Пошаговая инструкция по установке обновлений на ТВ Samsung с флешки:

1. Откройте официальный web-портал производителя.
2. В строку поиска введите название модели, используемого устройства.
   
   
3. Переключитесь на вкладку «Поддержка» .
   
   
4. Перейдите в раздел «Программное обеспечение» .
   
   
5. Из выпадающего списка выберите последнюю версию прошивки.
6. Перейдите по ссылке, чтобы загрузить файлы обновления.
   
   
7. Создайте папку «Samsung_dtv» , а потом закиньте туда скачанные файлы.
8. Вставьте флешку в USB разъем телевизора.
9. Система автоматически предложит установить системные обновления.
10. Нажмите на кнопку «Выполнить» .
    

Ни в коем случае не выключайте телевизор до тех пор, пока процесс установки обновлений не будет завершен. Желательно использовать бесперебойник. Поскольку нельзя исключать перепады напряжения.

Очень часто люди, купившие себе новый телевизор, сталкиваются с такой проблемой - при попытке настроить на нем интернет он не видит роутер, либо видит, но не подключается к wi-fi. Причин этому может быть достаточно много, поэтому перечислять их все не имеет смысла. По этой причине мы рассмотрим наиболее распространенные из них.

• Для начала необходимо определить, видит ли ваш телевизор напрямую любое wi-fi устройство (например, смартфон), на котором установлено программное обеспечение. Это даст вам возможность определить работает ли вообще wi-fi в вашем телевизоре.
• На телевизоре не включено автоматическое обнаружение сетей. Для того чтобы телевизор увидел роутер, необходимо включить данную функцию в меню. После этого телевизор начнет искать доступные роутеры в автоматическом режиме.
• Телевизор не видит роутер даже при включенном обнаружении сетей. Возможно, причина этого кроется в самом роутере. Попробуйте правильно настроить роутер, обратившись к своему интернет провайдеру.
• Роутер работает нормально, интернет на других устройствах есть, но телевизор все равно его не видит. В данном случае проблему стоит начать искать в самом телевизоре. Для этого отключите на роутере DHCP на время. На самом телевизоре имеются настройки сети, которые необходимо указать в соответствии с параметрами роутера. Например, если адрес шлюза у роутера стандартный 192.168.1.1, то тогда на телевизоре указываем следующие параметры:

  IP адрес 192.168.1.2
  Маска подсети 255.255.255.0
  Шлюз 192.168.1.1

  В большинстве случаев с данными настройками телевизоры начинают видеть роутер и подключаются к интернету через wi-fi.

• Возможно, ваша модель телевизора не поддерживает подключение к сети через wi-fi. В данном случае решить проблему можно, дополнительно купив специальный wi-fi адаптер. Обратите внимание, что адаптеров достаточно много, и не каждый из них сможет подойти к вашей конкретной модели телевизора. Поэтому перед приобретением проконсультируйтесь со специалистом.
• Если вы только что настроили беспроводное соединение, но телевизор по-прежнему не видит роутер, попробуйте перезагрузить роутер и выключить и включить телевизор. Это в некоторых случаях помогает устройствам увидеть друг друга.
• Все настроено правильно на телевизоре, на роутере есть интернет, но телевизор его не видит. В данном случае стоит начать искать проблему в самом роутере. Дело в том, что настроек сети в телевизоре весьма мало, а вот в роутере их предостаточно. Обратитесь к своему провайдеру и уточните, что именно необходимо изменить в настройках роутера.

Если вы попробовали все перечисленное выше, и ничего не помогло, то мы рекомендуем вам обратиться в ТВ Сервис Центр к специалистам по ремонту и настройке телевизоров. Только они смогут точно определить, что же является истинной причиной того, что ваш телевизор не видит роутер и не подключается к wi-fi. Своевременное обращение к нашим мастерам позволит вам избежать многих проблем в дальнейшем, поскольку самостоятельное изменение некоторых настроек телевизора может и вовсе привести к его поломке. К тому же, обращаться к телемастерам очень удобно, поскольку вам не придется никуда везти свой телевизор, и опытные специалисты проведут полную диагностику и устранят все неполадки прямо у вас дома.

В зависимости от используемого оборудования, причины, почему телевизор Samsung не подключается к интернету, могут быть самыми разными. Генеральная проблема в том, диверсификация железа, программного обеспечения создает трудности при обеспечении совместимости.

Начинать решать проблему нужно с самого простого и очевидного – попробуйте еще раз войти в настройки ТВ, заново все переустановить согласно существующей ситуации. В нормальном случае телевизор должен в автоматическом режиме получить IP-адрес, далее залогиниться через проводную сеть или Wi-Fi.

Проблемы при кабельном подключении

При прямом подключении смарт-ТВ к проводному интернету могут быть разные варианты.

1. По сети используется коннект с динамическим IP-адресом. В этом случае, если нет привязки по MAC-адресу, никаких неприятностей быть не должно. И телевизор должен заработать сразу после подсоединения сетевого кабеля.
2. При подключении с использованием статического IP-адреса могут потребоваться дополнительные подстройки. В этом случае необходимо войти в меню телевизора, указать этот самый постоянный IP-адрес, который вы ранее должны были получить у провайдера. Если еще не получили – это повод прямо сейчас обращаться за помощью к провайдеру.
3. Если подключение идет по PPPoE, PPTP, L2TP, тогда вам без WiFi-роутера не обойтись. Сначала к сети подключается роутер, потом настраивается соединение на каждый отдельный порт, после этого можно уже начинать подключать кабеля. Только вот зачем кабеля, если пользоваться беспроводной сетью Wi-Fi.

Если после всех этих попыток все равно телевизор Samsung не подключается к интернету, ни по статическому, ни по динамическому IP-адресу, скорее всего это означает, что ваш провайдер осуществляет привязку по Mac-адресу.

Теперь попробуйте снова открыть настройки ТВ, войдите в раздел технической поддержки пользователей. Найдите пункт Информация о продукте. Посмотрите, там должен быть указан Mac-адрес вашего телевизора. Скорее всего, проблема соединения в несовпадениях подключения по Mac-адресу.

После этого наберите техподдержку вашего провайдера, спросите, почему нет логина вашего телевизора по этому Mac. Вероятно, вам поменяют этот адрес, после этого ТВ должен начать уже ловить интернет беспрепятственно.

Проблемы беспроводного подключения

Ситуация часто выглядит таким образом. У вас дома есть Wi-Fi-роутер, с него идет раздача на стационарный компьютер, смартфон, планшет и что еще там у вас имеется. Проблем нигде нет. Но, когда вы подключили ТВ, в настройках показывается, что роутер вроде бы имеется, а вот сам сигнал интернета не поступает. Значит, что-то не так с установками.

Начинать, как обычно, необходимо с попыток правильно настроить ТВ. Заходите в настройки, ищете Сетевое подключение. Из предложенного списка вариантов выбираете свой тип соединения.

В зависимости от типа точки Wi-Fi способы настройки могут отличаться.

При подключении по статическому IP-адресу нужно будет вручную задать все параметры. Все эти данные вы должны были заранее получить у провайдера.
Если сеть Wi-Fi с абонентской платой, тогда у вас должны иметься права доступа. В этом случае наиболее частой причиной отсутствия коннекта бывает неправильно веденный пароль.
Если Wi-Fi-сеть со свободным доступом, вам не нужны никакие данные и пароли. Здесь все должно включаться автоматически.

Иногда предлагается вот такой простой, практически магический трюк, чтобы обойти все проблемы. Выясняете IP-адрес вашего компьютера (который без проблем ловит интернет), назначаете такой же адрес в настройках телевизора. Узнать свой IP легко. Достаточно зайти на webnames.ru и поставить галку «Мой IP», см. картинку ниже.

Теперь ваш Samsung будет думать, что он компьютер и начнет прекрасно принимать интернет. Однако такой гамбит надежно решает проблему только в том случае, если у вас статический IP-адрес. Если же IP динамический, то, при следующем подключении IP-адрес тоже будет другой, все вернется на круги своя.

Скорее всего, проблемы находятся внутри Wi-Fi-роутера. Для начала необходимо попробовать создать точку входа для порта ТВ. Откройте настройки роутера, произведите необходимые установки. Если это не помогает, может быть так, что не совпадает беспроводной адаптер Wi-Fi – для подключения Samsung вам необходим адаптер для этой модели. В новых моделях телевизоров такой адаптер уже предусмотрен. Если же отсутствует – нужно просто найти и купить его для вашей модели ТВ.

Следующая проблема – несовместимая прошивка. Или устаревшая. Нужно попробовать заново перепрошить роутер.

Если ваше Wi-Fi-устройство поддерживает технологию WPS, тогда ситуация намного упрощается. Войдите в настройки, найдите тип сетевого соединения. Выберите и включите WPS. После этого включите кнопку WPS, подержите две-три минуты. В течение этого времени беспроводное интернет-соединение должно быть сделано в автоматическом режиме.